Login Casino Hohensyburg

Registrierungsverfahren vor Ort

Unser Casino Hohensyburg verlangt eine persönliche Anmeldung direkt bei uns vor Ort. Die Registrierung ist nicht online möglich, da wir uns an die deutschen Glücksspielbestimmungen halten. Jeder Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein und seinen Ausweis am Empfang vorzeigen. Unsere Mitarbeiter überprüfen die Identität und erfassen die notwendigen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Der Vorgang dauert in der Regel zwischen 10 und 15 Minuten.

Die Datenaufnahme erfolgt in einem DSGVO-konformen Prozess, bei dem Ihre persönlichen Informationen sicher verarbeitet werden. Dabei verwenden wir ein verschlüsseltes System, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Ihre Informationen sind nur für die Nutzung in unserem Casino bestimmt und werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Erforderliche Dokumente

Für die Registrierung benötigen Sie einen gültigen Lichtbildausweis. Akzeptiert werden deutsche Personalausweise und Reisepässe, auch ausländische, sofern diese lesbar und gültig sind. Andere Ausweisdokumente wie Führerscheine oder temporäre Ausweise sind nicht zulässig. Bitte bringen Sie immer die Originaldokumente mit.

• Deutscher Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
• Gültiger Reisepass aus EU oder international
• Aufenthaltstitel für Nicht-EU-Bürger

Wir erfassen Ihre Dokumente digital und speichern sie sicher. Die Speicherung erfolgt verschlüsselt und ausschließlich zum Zweck der Identitätsprüfung.

Persönliche Datenerfassung

Während der Registrierung werden Name, Geburtsdatum und Adresse erfasst. Die Ausweisnummer wird ebenfalls dokumentiert, um Ihre Identität bei späteren Besuchen schnell zu überprüfen. Alle Daten werden elektronisch über unsere Terminals eingegeben. Sie können Ihre Angaben vor der Bestätigung einsehen und korrigieren.

Unser System speichert die Daten in einer sicheren Datenbank, die den deutschen Datenschutzrichtlinien entspricht. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung über Ihre erfolgreiche Registrierung und die Ausstellung Ihrer Spielerkarte.

DSGVO-konforme Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf den rechtlichen Vorgaben des Glücksspielgesetzes und der DSGVO. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Casino-Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht.

• Verwendung nur für Casino-Zwecke
• Keine Weitergabe an unbefugte Dritte
• Datenspeicherung nach gesetzlichen Fristen
• Widerruf der Einwilligung möglich
• DSGVO-konforme Speicherung und Verarbeitung

Selbstausschluss-Prüfung

Bei der Anmeldung prüfen wir automatisch, ob Sie in der bundesweiten OASIS-Datenbank als selbstausgeschlossene Person geführt werden. Dieses System ist gesetzlich vorgeschrieben und verhindert den Zutritt für gesperrte Spieler. Die Überprüfung erfolgt in Echtzeit und ist für uns verbindlich.

Zusätzlich greifen wir auf regionale Sperrdateien zu, insbesondere die landesspezifische Sperrdatei von Nordrhein-Westfalen. Diese ergänzen die bundesweite Datenbank und erhöhen den Spielerschutz. Personen mit Sperre erhalten keinen Zutritt zum Casino.

Regionale Sperrdateien

Neben der OASIS-Datenbank prüfen wir die Sperrlisten des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen sowie lokale Listen unseres Casinos. Diese zusätzlichen Schutzmechanismen stellen sicher, dass auch regionale Sperren beachtet werden. Die Abfragen laufen parallel und schnell, um den Registrierungsprozess nicht zu verzögern.

Spielerkarte und Zutrittsberechtigungen

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie von uns eine persönliche Spielerkarte. Diese Chipkarte ist der Schlüssel für den Zugang zu unseren Spielbereichen. Sie enthält verschlüsselte Daten und Ihren Namen sowie die Mitgliedsnummer. Die Karte ist nicht übertragbar und dient als digitale Identifikation.

Die Ausgabe der Karte erfolgt unmittelbar nach der Anmeldung und dauert ca. 5 Minuten. Sie wird direkt am Empfang gedruckt und laminiert. Bitte bewahren Sie die Karte sicher auf, da Ersatzkarten mit Gebühren verbunden sind.

Kartennutzung im Casino

Ihre Spielerkarte ermöglicht Ihnen den schnellen Zutritt über unsere elektronischen Zugangsterminals. Zusätzlich können Sie sie an unseren Spielautomaten verwenden, um Bonuspunkte zu sammeln und an unserem Treueprogramm teilzunehmen. Die Karte speichert keine finanziellen Transaktionen oder Spielstände.

• Zutritt per Kartenscan am Eingang
• Bonuspunktesystem aktiv
• Keine Speicherung von Guthaben oder Gewinnen
• Personalisierte Nutzung
• Stichprobenartige Ausweiskontrollen möglich

Eintrittsgebühren und Zahlungsoptionen

Für den Zutritt zum Casino Hohensyburg erheben wir eine Eintrittsgebühr von 5 Euro pro Besuch. Diese wird an der Kasse vor dem Eintritt bezahlt. Akzeptiert werden Bargeld, EC-Karten sowie Kreditkarten. Für Stammkunden bieten wir vergünstigte Mehrfachkarten und Jahreskarten an.

Die 10er-Karte gewährt einen Rabatt von 20 Prozent auf den regulären Eintrittspreis. Jahreskarten kosten 150 Euro und sind 365 Tage gültig. Alle Karten sind personalisiert und nicht übertragbar. Die Zahlung erfolgt kontaktlos oder klassisch am Terminal.

Zahlungsabwicklung

Unsere Kassen sind mit modernen Zahlungsterminals ausgestattet. Sie können Barzahlung, EC-Karte mit PIN-Eingabe und Kreditkarten (Visa, Mastercard) nutzen. Kontaktlose Zahlungen sind möglich. Nach jeder Zahlung erhalten Sie eine Quittung, die automatisch gedruckt wird.

Kleiderordnung und Verhaltensregeln

Wir erwarten von allen Gästen eine angemessene und gepflegte Kleidung. Sportbekleidung, Shorts, Flip-Flops sowie Trainingsanzüge sind nicht erlaubt. Herren sollten lange Hosen und geschlossene Schuhe tragen. Damen werden ebenfalls um ein gepflegtes Erscheinungsbild gebeten.

Die Kleiderordnung wird am Eingang kontrolliert. Unser Personal entscheidet über die Zulassung. Bei Zweifeln oder unangemessener Kleidung kann der Zutritt verweigert werden. Wir empfehlen Business-Casual oder elegante Freizeitkleidung.

Verhaltenskodex

Ein respektvolles Verhalten ist unerlässlich. Alkoholisierte Personen erhalten keinen Einlass. Störendes oder aggressives Verhalten führt zu einem Hausverbot. Fotografieren ist in den Spielbereichen verboten, und Mobiltelefone müssen stumm geschaltet sein. Wiederholte Verstöße können zu dauerhaften Sperren führen.

• Keine Sport- oder Freizeitkleidung
• Alkoholisierte Personen ausgeschlossen
• Hausverbot bei Aggressionen
• Fotografierverbot in Spielbereichen
• Mobiltelefone stumm schalten

Technische Anforderungen und Systeme

Unser Registrierungssystem basiert auf moderner Technologie mit sicheren Servern in Deutschland. Alle Verbindungen sind SSL-verschlüsselt. Backups erfolgen täglich, um Datenverluste zu vermeiden. Die Systeme sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und ausfallsicher gestaltet.

Die Terminals verwenden biometrische Ausweisleser und RFID-Technologie zur schnellen Kartenprüfung. Unsere Software entspricht den neuesten Sicherheitsstandards. Regelmäßige Updates und Wartungen gewährleisten einen stabilen Betrieb.

Datensicherheit

Wir setzen auf AES-256-Verschlüsselung bei der Datenübertragung und Speicherung. Die Server befinden sich ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Zugriffskontrollen und Protokollierungen verhindern unbefugte Zugriffe. Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln.

Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten

Unser Casino ist täglich von 14:00 Uhr bis 3:00 Uhr morgens geöffnet. Die Registrierung ist bis 2:00 Uhr möglich, der letzte Einlass um 2:30 Uhr. An Feiertagen gelten verkürzte Öffnungszeiten. Wir empfehlen, sich vor 23:00 Uhr anzumelden, um Wartezeiten zu vermeiden.

Telefonisch erreichen Sie unseren Kundenservice während der Öffnungszeiten unter 0231/77400-0. E-Mail-Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Die Adresse lautet Hohensyburger Str. 200, 44265 Dortmund. Kostenfreie Parkplätze sind in ausreichender Anzahl vorhanden.

Anfahrt und Parkmöglichkeiten

Das Casino liegt im Dortmunder Stadtteil Syburg und ist über die A1 sowie die B54 erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel halten an der Haltestelle Syburg, von dort sind es fünf Minuten Fußweg. Taxifahrten stehen rund um die Uhr zur Verfügung.

• 400 kostenfreie Parkplätze
• Videoüberwachte Parkflächen
• Behindertenparkplätze am Eingang
• Separate Motorradstellplätze
• Parken auf eigene Gefahr